Автор

Сообщение

Добавлено: Пн дек 19, 2016 9:14 pm   Заголовок сообщения: Произошла ошибка при экспорте в видео

Здравствуйте!

Случилась вот такая беда - через месяц после установки программа перестала работать выдает сообщение:
"Произошла ошибка при экспорте в видео "
До этого все работало нормально.
На компе стоит Windows 7

Можно ли как то это исправить ?

Изображение
https://yadi.sk/i/85zbHGb4344nV6


Профиль profile test

Добавлено: Вт дек 20, 2016 1:14 pm   Заголовок сообщения: Re: Произошла ошибка при экспорте в видео

Добрый день!
Если в сама программа никак не менялась. то скорее всего изменения произошли в Windows.
Вы пробовали переустановить программу? Если нет, то прошу попробовать и поделиться результатами.

Отмечу, что техническая поддержка бесплатным продуктам не предоставляется. Спасибо за Ваше понимание!


Профиль profile test

Добавлено: Чт мар 23, 2017 1:35 pm   Заголовок сообщения: Re: Произошла ошибка при экспорте в видео

День добрый.
Столкнулся с аналогичной проблемой сразу после установки на Win10.
В моем случае проблема решилась путем изменения разрядности и частоты дискретизации в настройках записи звука (микрофона). По умолчанию почему то стояло 24 бит и 192000Гц, установил минимальные значения 16 бит и 44100Гц.
Настройки менял в: Панель управления -> Звук -> Запись (Вкладка) -> Свойства микрофона (Правой кнопкой мышки по микрофону) -> Дополнительно (Вкладка) -> Формат по умолчанию


Профиль profile test

Добавлено: Чт мар 23, 2017 3:14 pm   Заголовок сообщения: Re: Произошла ошибка при экспорте в видео

Здравствуйте!

Большое спасибо, что поделились с нами и нашими пользователями найденным способом решения проблемы с экспортом записанного в iSpring Free Cam видео! Мы дополнительно исследуем этот вопрос и постараемся исключить вероятность подобных ошибок в будущих версиях программы.


Профиль profile test

Добавлено: Сб апр 15, 2017 11:53 am   Заголовок сообщения: Re: Произошла ошибка при экспорте в видео

Здравствуйте.
Освежу ветку.
Так же столкнулся с проблемой экспорта видео.
Только установил iSpring Free Cam 8.3.0 сборка 15297 (соответственно никаких изменений в Винде 7, 64 бит еще не было), активировал, записал видео, а экспортировать не могу. Совет о изменении настроек записи звука, не помог.

Какие еще могут быть причины?


Профиль profile test

Добавлено: Пн апр 17, 2017 12:41 pm   Заголовок сообщения: Re: Произошла ошибка при экспорте в видео

Здравствуйте!
Также возможной причиной возникновения такой ошибки может послужить отсутствие администраторских прав у пользователя (часто такое случается в компаниях, где ограничен доступ работников к функциям компьютера), либо недостаток доступной памяти компьютера (место на жестком диске или недостаток ОЗУ). Первым делом, я бы рекомендовал проверить наличие администраторских прав, которые позволяют создавать и изменять файлы на компьютере, а также проверить количество доступного свободного места на жестких дисках вашего компьютера, так как в процессе записи создаются также и временные файлы, требующие свободного места на диске C:\.


Профиль profile test

Добавлено: Пн апр 17, 2017 1:25 pm   Заголовок сообщения: Re: Произошла ошибка при экспорте в видео

Михаил Ш. писал(а):
Здравствуйте!
Также возможной причиной возникновения такой ошибки может послужить отсутствие администраторских прав у пользователя (часто такое случается в компаниях, где ограничен доступ работников к функциям компьютера), либо недостаток доступной памяти компьютера (место на жестком диске или недостаток ОЗУ). Первым делом, я бы рекомендовал проверить наличие администраторских прав, которые позволяют создавать и изменять файлы на компьютере, а также проверить количество доступного свободного места на жестких дисках вашего компьютера, так как в процессе записи создаются также и временные файлы, требующие свободного места на диске C:\.


Компьютер домашний, никаких ограничений доступа нет.
ОЗУ 8 Гб, свободное место на диске С 150 Гб
Попробовал на ноутбуке с 8-й виндой, там тоже все в порядке и с аппаратными ресурсами и с правами доступа.

Ответил Вам из правил приличия, поскольку был инициатором вопроса.
На данный момент вопрос уже неактуален. Скачал, протестировал и приобрел лицензию другого разработчика, подобных проблем нет - доволен!.
Удачи!


Профиль profile test

Добавлено: Сб апр 29, 2017 3:51 pm   Заголовок сообщения: Re: Произошла ошибка при экспорте в видео

На Win 10 помогло изменение настроек микрофона – установил минимальную дискретизацию, всё заработало.
Разработчикам, действительно, стоит с этим разобраться.


Профиль profile test

Добавлено: Вт май 02, 2017 1:43 pm   Заголовок сообщения: Re: Произошла ошибка при экспорте в видео

Способы решения проблемы, известные на сегодня:
1) Уменьшить частоту дискретизации в настройках аудиокарты до 44100/48000 Гц
2) Обновить драйвер аудиокарты
3) Отключить запись системных звуков в настройка Free Cam


Профиль profile test
Показать сообщения за:  Поле сортировки  

  


Кто в сети

Кто в сети Всего посетителей: 1, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 1 (основано на активности пользователей за последние 5 минут)
Больше всего посетителей (36) здесь было Вт сен 16, 2014 10:27 pm

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей